Издание поможет определить состояние сервиса в вашей клинике сейчас, понять, как сократить количество жалоб пациентов на работу персонала и конфликтов в клинике или санатории. Приведены стандарты сервиса, которые уже работают во многих клиниках по всей стране.
Для кого: руководители клиник (или те, кто только собирается ими стать), главные врачи, врачи, медсестеры и администраторы медицинских учреждений.
Модуль 1
ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ
Печатная версия включает: 1 том, около 400 стр.
16 мая 2017 года в Санкт-Петербурге, открылась 20-я юбилейная Международная выставка оборудования, инструментов, материалов и услуг для стоматологии «Стоматология Санкт-Петербург».
Экспертный журнал о стоматологии Startsmile.ru совместно с ИД «Коммерсантъ» опубликовал итоги третьего ежегодного «Рейтинга детских стоматологических клиник России»
Приглашаем руководителей клиник 24-26 мая 2017 года на X «ПЕТЕРБУРГСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ФОРУМ®».
Бизнес-энциклопедия «Управление стоматологической клиникой. Практика и рекомендации» предназначена владельцам и руководителям стоматологических клиник. Опыт развития клиники в условиях высококонкурентного рынка от ведущи...
В издании собраны воедино все знания в области маркетинга и менеджмента лечебного и оздоровительного учреждения: от медицинского права, управления персоналом и ценообразования до развития и управления качеством.
Финансы и бухгалтерский учет, управленческий учет и бюджетирование в здравоохранении. Вся актуальная и необходимая информация от финансового планирования, мотивации до предпринимательской деятельности.