Светлана, добрый день! К сожалению, до тех пор, пока законодательно не будет закреплен реестр перевозчиков и экспедиторов и участники рынка не будут обязаны страховать свою деятельность, как это сделали для туристического бизнеса, полностью искоренить возможность мошенничества на этом рынке будет невозможно... Основные рекомендации, которые можно Вам посоветовать, следующие: 1. Все документы, касающиеся взаимоотношений с Вашим контрагентом, должны быть подписаны уполномоченными на то лицами (как правило, это директора или генеральные директора). Их полномочия должны быть подтверждены Уставом либо доверенностью. Менеджеры контрагентов, если у них нет на то полномочий, не имеют право ставить подписи на договорах и заявках! Такой документ не будет иметь юридической силы! 2. Спешка при получении загрузок не способствует тщательной проверке контрагента. Если договор заключается по факсу, то в самом договоре должна быть оговорка о том, что такая копия имеет силу оригинала. 3. Оригинал ТТН - это документ только для тех, кто непосредственно в нем указан! Это - отправитель, получатель и перевозчик. Бывает так, что экспедитор указывается в ТТН как перевозчик (это применимо только в том случае, если экспедитор имеет полномочия на операции с грузом), а указание на Вас как на участника перевозки присутствует только в виде номера Вашей машины и фамилии водителя. В любом случае, водитель обязательно привозит один экземпляр ТТН для своего работодателя. Все остальные участники перевозки получают свои экземпляры ТТН от своих работников (склады отправления/получения). Таким образом, максимум, кто (в исключительных случаях!) может требовать от Вас экземпляр ТТН (только копию! Но ни в коем случае не Ваш экземпляр как перевозчика) - это грузоотправитель, грузополучатель и экспедитор, имеющий на то полномочия. Как правило, среди указанных фирм мошенники не встречаются. Все остальные (посредники) требуют ТТН только как факт подтвреждения выполнения перевозки. Не идите на эти условия. Подтверждением выполнения перевозки в таком случае будет акт выполненных работ. 4. Все документы, которые Вы отправляете по почте, отправляйте заказным письмом с уведомлением. Составляйте опись вложений. Срок оплаты устанавливайте очень осторожно! Ни в коем случае нельзя указывать в качестве даты отсчета дату получения какого-либо документа. Стои писать, например: "Оплата в течение 5 рабочих дней после выставления счета" (если Вы отвозите документы курьером в пределах вашего города), или прибавлять к 5-ти рабочим дням срок доставки почтовых отправлений плюс 2-3 дня, который можно узнать в почтовом отделении. За просрочку платежа необходимо начислять пени. 5. Список документов, которые Вы предоставляете контрагентам, должен быть закрытым! Т.е. весь перечень документов должен быть прописан в договоре. Не бойтесь обращаться в суд. Учтите, что при вынесении решения в вашу пользу разыскивать должника будет служба судебных приставов.