Мотивация и управление персоналом в продажах

Руководство по эффективной работе отдела продаж, методам мотивации сотрудников, а также психологии торговли. Формат: A4; 250 стр. 2970 руб.*

Содержание

1. 1. Управление торговым персоналом

   1. 1.1. Основные понятия
   2. 1.2. Рыночные аспекты управления торговым персоналом
   3. 1.3. Адаптация торгового персонала
   4. 1.4. Командная работа в продажах
   5. 1.5. Управление карьерой
   6. 1.6. Оценка эффективности работы отдела продаж

2. 2. Мотивация торгового персонала

   1. 2.1. Основные понятия
   2. 2.2. Мотивационные схемы
   3. 2.3. Практическая мотивация людей
   4. 2.4. Нематериальное стимулирование
   5. 2.5. Система оптимальной мотивации труда

3. 3. Психология торговли

   1. 3.1. Основные понятия
   2. 3.2. Клиентское поведение
   3. 3.3. Покупка как решение проблемы
   4. 3.4. Профессиональная торговая деятельность
   5. 3.5. Управление конфликтами

Авторский коллектив