Особые приемы и техника продаж

Руководство по ведению торговых переговоров, по правовому обеспечению продаж, а также способам и методам продаж - от основ до тонких приемов! Формат: A4; 250 стр. 2970 руб.*

Содержание

1. 1. Техника продажи

   1. 1.1. Основные понятия
   2. 1.2. Этапы продажи
   3. 1.3. Продажа в торговом зале
   4. 1.4. Продажа по телефону
   5. 1.5. Продажа на выставке

2. 2. Торговые переговоры

   1. 2.1. Основные понятия
   2. 2.2. Роль переговоров в процессе продажи
   3. 2.3. Подготовка к переговорам
   4. 2.4. Коммуникации в переговорах
   5. 2.5. Техника переговоров
   6. 2.6. Альтернативы переговорам
   7. 2.7. Техника поведения на переговорах

3. 3. Особые приемы в продажах

   1. 3.1. Основные понятия
   2. 3.2. Продажа услуг
   3. 3.3. Продажи с помощью НЛП
   4. 3.4. Учет личности покупателя и продавца
   5. 3.5. Продажа нескольким лицам, принимающим решения

4. 4. Правовое обеспечение продаж

   1. 4.1. Договорные отношения в продажах
   2. 4.2. Как не нарушить закон о правах потребителей
   3. 4.3. Применение контрольно-кассовой техники

Авторский коллектив