Бизнес-энциклопедии
Руководство секретаря и помощника руководителя
Хороший руководитель ценит не только внешность, но и профессионализм секретаря.Как симпатичному сотруднику стать лицом фирмы, рассказывает это издание.
Профессиональное издание содержит все, что необходимо знать и уметь в соответствии с российскими и международными нормами делопроизводства, протокола и этикета.
ISBN 978-5-902298-14-4
Основные темы
- Секретарь и его роль в организации: обязанности и ответственность помощников руководителя, должностные обязанности и деловые качества, секретарь — лицо компании, должностная инструкция секретаря, правила составления должностных инструкций, нормирование труда помощников руководителя,…
- Документооборот: создание документов, организационно-правовые документы, распорядительные документы, справочная документация, обработка и контроль исполнения документов, хранение документов, электронный документооборот, нормативно-методическая основа делопроизводства, локальные нормативные акты, юридическая сила документа,…
- Мероприятия: организация совещаний, приемы, командировки, бронирование гостиницы, переговоры, представительские расходы,…
- Конфиденциальная информация: нормативно-правовая база, служебная и коммерческая тайна, охрана конфиденциальности информации, меры юридического характера, меры организационного характера,…
- Право: документы по внешнеэкономической деятельности, материальная ответственность, мероприятия по контролю, законность прихода органов контроля, налоговая проверка, пожарная безопасность,…
- Деловая переписка: составление и оформление деловой корреспонденции, письмо иностранному партнеру, правила оказания услуг связи,…
- Управление конфликтами: методы управления конфликтами, поведение секретаря в кризисных ситуациях, взаимоотношения с руководителем и сотрудниками,…
- Управление персоналом: технология подбора административных профессионалов, формулирование требований к подбору, проведение собеседований, документальное обеспечение кадровой деятельности, испытания при приеме на работу, оформление и ведение трудовых книжек, основания прекращения трудового договора,…
- Связи с общественностью: PR-акции и задачи помощника руководителя, установление контактов со средствами массовой информации, работа с журналистами, пресс-конференции и пресс-релизы, антикризисный PR, создание собственной web-страницы, участие в статусных мероприятиях,…
Стоимость подписки
- На энциклопедию (базовая часть, 2 тома и доступ к электронной версии) 8 058,60руб., включая НДС 10% и доставку
- На электронную версию отдельно (доступ к базовой части) 7 315руб., включая НДС 18%
